نحن نهتم بكم

نحن نهتم بكم هو العهد الذي أخذته دائرة خدمات المشتركين بشركة ظفار للطاقة على عاتقها. وهو برنامج يضع مجموعة من معايير المشتركين ويحدد التزاماتنا تجاههم

في كل أعمالنا وتفاعلاتنا مع المشتركين نحن نهدف إلى تقديم خدمة واضحة وشفافة للمشتركين جديرة بأن تزيل مخاوفهم، وتجيب عن أية أسئلة لديهم، وتقدم الحلول البديلة التي تلبي احتياجاتهم.

ومع استمرار تغير متطلبات الطاقة ، تهدف شركة ظفار للطاقة إلى أن تكون في الطليعة فيما يتعلق بالابتكار في توفير الطاقة الكهربائية لمشتركينا في محافظة ظفار. ويتأتى هذا من خلال توفير خدمات لمشتركينا مفيدة ومسؤولة وملتزمة وفي الموعد المحدد.

سياسة المحافظة على شروط الصحة والسلامة

تعمل شركة ظفار للطاقة (DPC) على نظام الكهرباء الذي يغطي تزويد الطاقه وتوزيعها على المشتركين.

وتقدر شركة ظفار للطاقة أهمية البيئة التي تعمل فيها، وسوف نبذل كل الجهود المعقولة لتقليل تأثير أنشطتنا على البيئة.

وتلتزم شركة ظفار للطاقة بإدارة الصحة والسلامة من أجل توفير بيئة عمل آمنة وصحية لموظفي الشركة والمقاولين. وتلتزم شركة ظفار بالحفاظ على النظام الآمن للإمدادات من أجل تقليل المخاطر التي يتعرض لها المستهلكون والجمهورعلى حد سواء.

وسوف تبذل الشركة كل الجهود المعقولة لإدارة البيئة والصحة والسلامة، وسوف تلتزم بالأهداف التالية لإدارة أعمالها بنجاح:

• التوافق مع تشريعات الصحة والسلامة المعمول بها في سلطنة عمان حين إجراء العمليات المتعلقة بالتوزيع.
• الوقاية من التلوث، وتقليل مخاطر الصحة والسلامة المهنية من خلال تصميم مرافقنا والقيام بعملياتنا بطريقة آمنة ومسؤولة بيئيا.
• المحافظة على الموارد، مثل الغاز الطبيعي وزيت الوقود والمياه والطاقة.
• التقليل من التلوث من خلال الحد من النفايات وإعادة التدوير وإعادة الاستخدام والتخلص من النفايات المتبقية باستخدام طرق آمنة ومسؤولة.
• خلق الوعي بين موظفينا وجميع الأطراف المعنية الأخرى حول جوانب الصحة والسلامة لتمكينهم من تنفيذ مسؤولياتهم بطريقة آمنة ومسؤولة بيئيا وتحفيزهم على المشاركة الفعالة في أنشطة الصحة والسلامة.
• تطوير عملياتنا المرتبطة بالبيئة ونظم الإدارة باستمرار عن طريق إجراء عمليات تقييم نظم الصحة والسلامة الدورية واتخاذ الإجراءات التصحيحية والوقائية المناسبة.

كل موظفي شركة ظفار للطاقة والمقاولين مسؤولون عن الأداء المتوافق مع شروط الصحة والسلامة في مناطق عملهم.

ساعة الأرض

كشركة مسؤولة وعنصرا أساسيا في التطور المستمر في سلطنة عمان، تلتزم شركة ظفار للطاقة بالتصرف بطريقة مسؤولة وإجراء تعديلات في ممارسات عملها للحفاظ على البيئة والعمل بأكبر قدر من الكفاءة.

وتعد شركة ظفار من الداعمين لحملة الصندوق العالمي للحياة البرية الدولية "ساعة الأرض"، وتشارك في كل عام من خلال الانضمام إلى الشركات والشعوب من جميع أنحاء العالم في إطفاء الإضاءة والأجهزة غير الضرورية ويعم الظلام لمدة ساعة. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول ساعة الأرض في www.earthhour.org.

كفاءة الطاقة

وتلتزم شركة ظفار للطاقة بمساعدة المشتركين للاستخدام الفعال للكهرباء. وذلك من خلال الحد من الاستهلاك غير الضروري، فإن الأسر والشركات يمكن أن تمنع الضغط على شبكة التوزيع وخفض قيمة الفواتير الشهرية الخاصة بهم.

و يعتبر الحفاظ على الطاقة أمر بسيط نسبيا، وينعكس ذلك على وجود توفير كل شهر في قراءات العدادات وفي نهاية المطاف تقليل تكلفة الكهرباء.

إطفاء الأنوار

• عدم ترك الأضواء في الغرف غير المأهولة يوفر الكثير ، سواء لاستهلاك الكهرباء أو عمر المصابيح الكهربائية في المنزل أو المكتب.
• استغلال الضوء الطبيعي بشكل أكبر واستخدام المصابيح الموفرة للطاقة يمكن أن تقلل من قيمة فاتورة الكهرباء، وكذلك يؤدي ذلك إلى ادامة الأضواء لفترة أطول واستخدام طاقة أقل.

الأجهزة الكهربائية

• توجد في الأجهزة الحديثه مثل الثلاجات وضع 'eco' وهو يستخدم فقط الكمية المطلوبة من الطاقة للقيام بهذه المهمة. و توفر الغسالات خيار "half load" الذي يقلل كمية المياه المستخدمة وكمية الكهرباء اللازمة لتشغيل الجهاز، وأيضا توفير الوقت. وتعد غسالة الصحون الكاملة أكثر كفاءة بكثير من غسالة الصحون نصف كاملة، وتشغيل هذه الأجهزة طوال الليل غالبا ما يعني أنها لا تزال تعمل حتى صباح اليوم التالي، وهذا يؤدي إلى إضاعة الكهرباء دون داع.
• يجب أن تكون أجهزة المكاتب المنزلية والالكترونيات مطفأة في حالة عدم استعمالها، وحتى وضع "الاستعداد" يمكن يتسبب في هدر في التيار الكهربائي.
• تجفيف الصحون بالهواء بدلا من استخدام دورة التجفيف المدمجة في غسالة الصحون يعتبر أسرع وطريقة صديقة للبيئة، وأرخص ثمنا بل وأكثر من ذلك.

تحقق من درجة حرارة الأجهزة

• تعد عمان من البلدان الحارة, مما يتيح الخيار لتعديل درجة الحرارة على مفاتيح تنظيم الحرارة thermostats. لذا تحقق من إعدادات سخان المياه وتأكد من أن درجة الحرارة في السخان ليست ساخنة جدا، والذي يستخدم كمية من الطاقة لا داعي لها، وتأكد من الإعدادات على وحدات تكييف الهواء التي يمكن تنظيفها والمحافظة عليها بدلا من تغيير درجة الحرارة إلى إعداد منخفض.
• استخدام وسائل العزل الجيدة يمكن أن تمنع خروج الطاقة من المنزل وتقلل من كمية الكهرباء التي تستهلك يوميا.
• الاستحمام بالدش  بدلا من حوض الاستحمام يمكن أن يوفر ما يصل الى نصف المياه اللازمة من السخان. ففي حين يهدر استخدام حوض الاستحمام 35-50 جالون من المياه في المتوسط، فإن الاستحمام لمدة 10 دقائق مع دش منخفض التدفق يستخدم فقط 25 غالون