كيف تغيرت شرائح الاستهلاك لحساب المواطن؟
قيمة الاستهلاك |
التعرفة المعتمدة |
التعرفة المتفق عليها/المطبقة من مايو 2021 |
الشرائح (كيلوواط ساعة) |
بيسة/
كيلوواط ساعة
|
بيسة/
كيلوواط ساعة
|
0-2000 |
0.015 |
0.012 |
2001-4000 |
0.020 |
0.016 |
4000 |
0.030 |
0.027 |
قيمة الاستهلاك |
التعرفة المعتمدة |
التعرفة المتفق عليها/المطبقة من مايو 2021 |
الشرائح (كيلوواط ساعة) |
بيسة/
كيلوواط ساعة
|
بيسة/
كيلوواط ساعة
|
0-4000 |
0.015 |
0.012 |
4001-6000 |
0.020 |
0.016 |
6000 |
0.020 |
0.016 |
كيف تغيرت شرائح الاستهلاك لحساب نظام الدعم الوطني ؟
تعرفة الدعم الوطني |
التعرفة المعتمدة |
التعرفة المتفق عليها/المطبقة من مايو 2021 |
الشرائح (كيلوواط ساعة) |
بيسة/
كيلوواط ساعة
|
بيسة/
كيلوواط ساعة
|
0-2000 |
0.010 |
0.010 |
2001-4000 |
0.013 |
0.013 |
4000 |
0.020 |
0.020 |
قيمة الاستهلاك |
التعرفة المعتمدة |
التعرفة المتفق عليها/المطبقة من مايو 2021 |
الشرائح (كيلوواط ساعة) |
بيسة/
كيلوواط ساعة
|
بيسة/
كيلوواط ساعة
|
0-4000 |
0.010 |
0.010 |
4001-6000 |
0.013 |
0.013 |
6000 |
0.020 |
0.020 |
مثال على طريقة حساب قيمة الفواتير (قبل وبعد تغيير شرائح الاستهلاك).
يمتلك سعيد وعائلته حساب كهرباء ببيانات محدثه واستهلك خلال شهر يونيو2021م 4500 كيلوواط / ساعة ، وبذلك كانت قيمة فاتورته بحسب الشرائح السابقة 69.5 ريال لانه تجاوز 4000 ويقع في نطاق الشريحة الأولى والثانية والثالثة ، أما بعد قرار توسعة الشرائح فإن استهلاك عائلة سعيد يقع في نطاق الشريحة الأولى والثانية فستكون قيمة فاتورته 56 ريال حسب المثال التوضيحي أدناه:
نموذج الإشعار
كيف سأستلم فواتيري الجديدة لأشهر مايو، ويونيو، ويوليو 2021م؟
- ستقوم شركات توزيع الكهرباء بتزويد المشتركين بإشعار موجز يحتوي على قيمة فواتير مايو ويونيو ويوليو2021م.
- سيتم إصدار هذا الإشعار لمرة واحدة لتقديم المعلومات للمشتركين بإيجاز.
هل يمكنني الحصول على فواتير تفصيلية منفصلة لأشهر مايو، يونيو، يوليو 2021م؟
- ستقوم شركات توزيع الكهرباء بتزويد المشتركين بفاتورة مفصّلة لشهر يوليو2021م. كما ستكون الفاتورة متاحة بذات القنوات المعتادة.
- أما بالنسبة لشهري مايو ويونيو 2021م فسيحصل المشترك فقط على إشعار موجز بقيمة الفاتورة.
ماذا تعكس القيم المذكورة في الإشعار ؟
تمثل القيم الواردة في الإشعار قيم الفواتير المحسوبة على أساس استهلاك الكهرباء في أشهر مايو ، ويونيو، ويوليو2021م، ولا تمثل المبالغ مستحقة الدفع.
لم تتغير قيمة فاتورتي لشهر يونيو حتى بعد أن تم إعادة احتسابها. لماذا؟
في حال كان استهلاك الأسرة أقل من 2000 كيلوواط/ ساعة في شهر يونيو 2021م، فلن تتغير قيمة الفاتورة لذلك الشهر، لأن استهلاك الأسرة ما زال يقع ضمن نطاق الشريحة الأولى (0-4000 كيلوواط/ساعة) بعد قرار توسعة الشرائح.
كيف أستطيع معرفة التعرفة المطبقة على حساباتي؟
- تستطيع معرفة التعرفة المُطبَّقة على كل حساب من حسابات الكهرباء الخاصة بك بإحدى الطرق الآتية:
- من فاتورة الكهرباء، حيث ستوضح الفاتورة نوع التعرفة المُطبَّقة.
- الاتصال بمركز الاتصال والاستفسار عن التعرفة المُطبَّقة على كل حساب من حساباتك.
- زيارة الموقع الإلكتروني لشركة توزيع الكهرباء التابعة لمنطقتك.
كيف يمكنني معرفة المبلغ المستحق الذي يجب عليّ دفعه؟
يظهر إجمالي المبلغ مستحق الدفع في فاتورة شهر يوليو2021م ، وسيتم إرسال هذه الفاتورة مع إشعار أشهر مايو ويونيو، وستكون متاحة أيضا عبر القنوات المعتادة.
متى سيتم فتح قنوات التحصيل لدفع الفواتير؟
سيتم فتح قنوات التحصيل بعد صدور فواتير مايو ويونيو ويوليو2021م. ومن المتوقع أن يتم ذلك بحلول 20 سبتمبر2021م.
مبلغ الفواتير لثلاثة أشهر سيكون مرتفعًا. فهل ستمنح الشركة المشتركين بعض الوقت لتسوية هذه الفواتير؟
هناك خطط أقساط ميسرة تقدمها شركات توزيع الكهرباء لمشتركيها، ويمكن للمشترك الاستفادة منها من خلال التواصل مع الشركة التابعة لمنطقته وإبرام اتفاقية لسداد المبالغ المستحقة على مدى فترة زمنية أطول.
لقد دفعت بالفعل فواتير شهري مايو ويونيو2021م. كيف سيتم التعامل مع المبالغ المسددة؟
- سيتم خصم المبالغ المسددة سابقًا من إجمالي قيمة الفواتير لأشهر مايو ويونيو ويوليو2021م.
- مثال: استهلك راشد وعائلته خلال شهر مايو2021م 4000 كيلوواط / ساعة، وبذلك كانت قيمة فاتورته بحسب الشرائح السابقة 56 ريال قام بدفعها بالكامل، أصبحت قيمة فاتورته بعد قرار توسعة الشرائح 48 ريال، وبذلك يكون في حساب راشد مبلغ 8 ريال يمكنه استخدامها لسداد المبالغ المستحقة.
كيف سيؤثر هذا التغيير على فواتيري لشهري أغسطس وسبتمبر 2021؟
- سيستلم المشترك فواتير مفصلة كالمعتاد وفقا للشرائح الجديدة.
- سيتم إصدار فاتورة شهر أغسطس فور الانتهاء من فواتير الأشهر السابقة، وسيتم توزيعها حسب الإجراءات المعتادة إلى المشتركين باستخدام القنوات المعتادة.
رقمي المدني غير مرتبط بحساب الكهرباء. ما الذي يجب عليّ فعله في هذه الحالة؟
- يمكن للمشترك تحديث بياناته عن طريق زيارة المواقع الإلكترونية لشركات توزيع الكهرباء، أو الاتصال بمراكز الاتصال التابعة لها.
- يمكن للمشتركين مراجعة شركات توزيع الكهرباء وتقديم الوثائق التالية:
- بطاقة الأحوال المدنية
- ملكية العقار أو عقد الإيجار
ما هي القنوات التي يمكنني استخدامها لتحديث بياناتي لدى شركات توزيع الكهرباء؟
- لتحديث بياناتكم، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني لشركة التوزيع التي تزودكم بخدمات الكهرباء (شركة مسقط لتوزيع الكهرباء أو شركة كهرباء مزون أو شركة كهرباء مجان أو شركة ظُفار للطاقة أو شركة تنوير).
- كما يُمكن للمشتركين أيضَّا مراجعة مقرات شركات توزيع الكهرباء أو أقرب مركز سند للخدمات وتقديم الوثائق اللازمة لتحديث بياناتهم.
أنا مواطن لدي حساب كهرباء واحد، وتشير فاتورتي الشهرية إلى أن الحساب يخضع لتعرفة حساب المقيم فكيف يمكنني تحويله إلى تعرفة حساب المواطن؟
- يرجى تحديث بياناتك لدى شركة التوزيع التابعة لمنطقتك من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لشركة التوزيع التي تزودكم بخدمات الكهرباء (شركة مسقط لتوزي الكهرباء أو شركة كهرباء مزون أو شركة كهرباء مجان أو شركة ظُفار للطاقة أو شركة تنوير).
- كما يُمكن للمشتركين أيضَّا مراجعة مقرات شركات توزيع الكهرباء أو أقرب مركز سند للخدمات وتقديم الوثائق اللازمة لتحديث بياناتهم.
لدي عداد مسبق الدفع يندرج ضمن تعرفة حساب المواطن، وقد تم احتساب قيمة استهلاك الكهرباء وفقا للشرائح السابقة، فكيف ينعكس توسعة الشرائح على حسابي؟
سوف يتم احتساب قيمة الاستهلاك وفقا لقرار توسعة الشرائح الجديد، وسيحصل المشتركون على الفرق -إن وجد- كرصيد في حسابات العدادات الخاصة بهم، يمكنهم استخدامه للحصول على المزيد من قسائم التعبئة.
لماذا يجب علي أن أحدث بياناتي قبل نهاية العام الحالي 2021؟
تحديث البيانات قبل نهاية العام يضمن لك الحصول على تعرفة حساب المواطن بأثر رجعي.